70%
客服成本降低
<3s
平均回應時間
95%
客戶滿意度
24/7
全天候服務
互動展示
看看智能客服如何運作
客戶提問 → AI 搜尋企業知識庫 → 精準回應，全程自動化
AI 搜尋
1
客戶提問
客戶在 LINE 上用自然語言提問
2
AI 搜尋知識庫
AI 自動搜尋企業內部文件與 FAQ
3
精準回應
根據匹配結果生成專業回覆
核心功能
讓 LINE Bot 成為您最可靠的客服夥伴
24/7 全天候服務
不受營業時間限制，客戶隨時都能獲得即時回覆
自然語言理解
AI 理解客戶意圖，精準回應各種問題，不只是關鍵字比對
真人客服無縫轉接
遇到複雜問題自動轉接真人客服，完整保留對話脈絡
企業知識庫整合
連結公司知識庫、FAQ、產品文件，AI 自動學習最新資訊
Rich Menu & Flex Message
豐富的互動介面，圖文選單、輪播卡片，提升客戶體驗
CRM/ERP 系統串接
與 DanLee CRM、Dinkoko ERP 無縫整合，客戶資料即時同步