旅行社出團、訂單與客戶管理系統
旅遊服務業・訂單、行程、客服——一站整合
為旅行社、旅遊業者、飯店業打造的客製化訂單管理、行程規劃、客戶溝通與團體旅遊營運系統。
常見痛點
這些挑戰是否似曾相似?我們已經幫助許多企業解決了同樣的問題。
訂單散落在 Excel、Email、LINE
手動排行程耗時數小時
無集中的客戶歷史記錄
團體旅遊協調混亂
導入成效
導入我們的系統後,您可以期待以下成效。
集中化訂單與收款管理
自動產生行程表只需幾分鐘
完整客戶旅程追蹤
LINE Bot 客戶自助服務
旅遊服務業導入費用區間
藍圖思維的公開級距。落在哪一段取決於要接幾套既有系統、資料移轉與客製深度,不是員工人數。
NT$5–15 萬
先把一段最痛的流程做起來,3–6 週上線
NT$20–50 萬
多段流程+既有系統介接與資料移轉,約 2–4 個月
NT$50 萬以上
多據點、多系統整合與客製報表,分階段交付
旅遊服務業的選型、費用與案例
詢價前先看這幾篇:費用怎麼算、系統怎麼選、同業導入前後差多少。
詢價前常見問題
旅遊服務業導入客製系統要多少錢?
藍圖思維的公開級距是:啟動方案 NT$5–15 萬(先把一段流程做起來)、成長方案 NT$20–50 萬(多段流程+既有系統介接)、企業方案 NT$50 萬以上,上線後維運訂閱 NT$5,000–15,000/月。落在哪一段,取決於要接幾套既有系統、舊資料要不要移轉、以及客製深度,不是員工人數。回答 5 個問題,3 個工作天內會拿到一份區間報價與範圍說明。
導入要多久才能上線?
只上一段流程(例如先解決「訂單散落在 Excel、Email、LINE」)約 3–6 週;含既有系統介接與歷史資料移轉約 2–4 個月。時程最常拉長的地方是舊資料的整理,不是系統本身,所以詢價前先數清楚現在有幾份 Excel、幾套系統。
可以先從一個流程開始,之後再擴充嗎?
可以,而且我們建議這樣做。先把最痛的一段跑起來、用真實資料驗證一到兩個月,再依序加上其他流程。每位客戶都部署在獨立的雲端專案,後續擴充不必重來,也不會被綁定在一次到位的大專案裡。
旅遊服務業通常會用到哪些產品?
這個產業的方案通常以 DanLee CRM、LINE Bot 智能客服 為核心,再依你的流程客製。產品是起點不是終點:報價包含把它們接到你現有的會計、POS、電商平台或 LINE 官方帳號上。