軟體外包公司怎麼選 2026 - 接案、工作室與開發公司價差
TL;DR:軟體外包有五條路:個人接案工程師、接案平台媒合、小型工作室、系統開發公司、自聘工程師。價差不在寫程式本身,而在誰幫你扛驗收、交接與維運:以兩份政府委外估算基準換算,工程師每人天約 NT$4,600(只含直接薪資)到 NT$9,200(含管理費與公費),個人接案多落在下緣,系統開發公司落在上緣;自聘一位資訊專業人員,年薪資所得平均 121.3 萬元,雇主另負擔勞健保與勞退。 付給個人接案者的報酬,單次超過 2 萬元公司要扣繳 10%、代扣補充保費 2.11%;而合約沒寫時,外包寫的程式著作財產權歸對方,員工寫的才預設歸公司。
先揭露立場:藍圖思維(ACTGSYS)就是一家系統開發公司,位於台北市大同區,為台灣中小企業做客製 ERP、CRM、LINE Bot 與 AI 系統,也是 Dinkoko 雲端 ERP 與 DanLee CRM 的開發商,所以這是一篇主場文。正因為如此,文中專門有一節寫「什麼情況你不該找系統開發公司」。讀完你能把手上的候選名單分進五條路,知道每一條路的錢花在哪裡、風險落在誰身上,也拿到一份不論找誰,都該放在自己公司名下的帳號清單。
軟體外包有五條路,價差來自誰幫你扛風險
問「軟體外包多少錢」之前,先問「找誰」。 同一份需求,個人接案工程師、工作室與系統開發公司的報價可以差到兩三倍。差的多半不是寫程式的時間,而是有沒有人做需求訪談、有沒有第二個人驗收、上線後誰接電話,以及做到一半人不見了怎麼辦。這些工作在個人接案的報價裡通常不存在,在系統開發公司的報價裡則是固定項。下表把五條路並排,2026 年 10 月查閱各平台官方頁面:
| 管道 | 誰在做 | 計價與價位參考 | 驗收、交接與維運 | 發票與稅務 | 通常適合 |
|---|---|---|---|---|---|
| 個人接案工程師 | 1 人,兼任專案管理與測試 | 依案或依時數,多落在人天基準下緣,因為沒有管理費 | 沒有第二個人驗收;生病、轉職或接到大案就停擺 | 多半開收據,公司要扣繳並代扣補充保費(見下一節) | 範圍小、規格已寫好,公司裡有人懂技術能驗收 |
| 接案平台媒合 | 平台媒合個人或小團隊 | PRO360 案主免費、一次最多收到 5 位專家報價,專家依報價次數付費、平台不抽成;Tasker 出任務刊登一般案件免費、目前不抽成 | 平台負責媒合,交付由雙方自理;Tasker 自 2025 年 7 月起停止代收付,付款由雙方自行協議 | 依接案者身分:個人開收據,公司或行號開發票 | 先比價、找人,或一次性的小型案子 |
| 小型工作室(2–5 人) | 小團隊,彼此可以互相支援 | 依案報價,多介於個人與公司之間 | 有人能接手,但不一定有正式的維運合約與回應時間 | 多數以公司或行號開立發票 | 形象網站、單一功能的小系統 |
| 系統開發公司 | 專案團隊:專案經理、系統分析、工程師、測試 | 人天基準上緣,含管理費與利潤;藍圖思維公開級距:一段流程 NT$5–15 萬、流程全串 NT$20–50 萬 | 有需求訪談、規格書、驗收清單與維運合約,人員異動由公司內部接手 | 開立統一發票,不必代扣 | 要長期維運、串接多套系統,公司裡沒有技術主管 |
| 自聘工程師 | 自己的員工 | 年薪資所得加雇主負擔,見下方試算 | 系統知識留在公司,但一人離職就要重新招募與交接 | 薪資扣繳、勞健保與勞退 | 系統就是公司的產品或核心競爭力 |
平台收費引自各平台官方頁面(2026 年 10 月查閱),以平台最新公告為準;價位參考為公開基準與藍圖思維的公開級距(方案與定價),不是市場均價。
價位的尺有兩把,都是公開文件。 中華民國資訊軟體服務商業同業公會的《115 年資訊服務委外經費估算原則》把軟體開發及程式設計師估在每人月 NT$181,502(含管理費與公費),資訊系統分析及設計師 NT$203,337;數位發展部與工程會的《政府資訊服務採購經費估算編列手冊》把程式設計師的直接薪資估在每人月 NT$100,575。以每月 22 個工作天換算,就是每人天約 NT$4,600 到 9,200。下緣是一個人的薪資成本,上緣多出來的是辦公室、沒接到案子的空檔、保險、設備、專案管理與利潤。個人接案的報價貼近下緣很合理,但那也表示驗收與交接的工作要由你這邊補上。兩份文件的完整換算與報價單該列的項目,見客製化系統開發費用怎麼算。
接案平台的行情要看清楚日期:PRO360 的程式外包分類頁列一頁式網站 1–5 萬元、App 開發 3 萬元起到百萬元以上,程式開發本身則寫「需要討論後才能提供專業的報價」;該段最後更新於 2022 年 10 月,註明僅供參考(非本站定價)。
自聘的成本最常被低估。 勞動部《114 年職類別薪資調查》裡最接近軟體工程師的職類,是「資訊及通訊專業人員(含系統分析、程式設計、資料庫及網路專業人員)」,全國約 16 萬人,2025 年 7 月平均經常性薪資 75,442 元,2024 年全年薪資所得平均 121.3 萬元(表 3)。雇主還要另外負擔三筆:勞保加就保的費率 2026 年為 12.5%(勞動部),雇主負擔七成,投保薪資上限 45,800 元(勞保局試算頁);健保費率 5.17%,雇主負擔六成(全民健康保險法第 27 條),並乘上平均眷口數;勞退提繳不得低於工資的 6%(勞工退休金條例第 14 條)。以月薪 75,442 元粗估,雇主每月約多付勞就保 4,000 元、健保 3,700 元、勞退 4,500 元,一年約 NT$14–15 萬;加上薪資所得,一位工程師一年約 NT$135 萬,還沒算電腦、軟體授權、辦公空間、職災保險與招募成本。
經常性薪資為 2025 年 7 月、全年薪資所得為 2024 年,兩者調查期間不同;雇主負擔為本文依官方費率的粗估,非官方統計,實際金額依投保級距而定。
想知道你的需求適合哪一條路、大概要多少? 回答 5 個問題——使用人數、產業、現在用什麼系統、最想解決的流程、期望上線時間——我們會在 3 個工作天內回覆一份區間報價與範圍說明,不是制式簡介;如果你的需求找個人接案就夠,我們也會直說。 👉 取得你的導入估價
付錢給個人接案者,公司要多做的三件事
找個人接案最常被忽略的,不是技術風險,而是公司自己的義務。 跟工作室或系統開發公司交易,對方開發票,你付款就結束;付錢給個人,公司就成了扣繳義務人。以下三件事都寫在法規裡,報價前就該談清楚:
- 扣繳 10% 所得稅。 依《各類所得扣繳率標準》第 2 條,執行業務者的報酬按給付額扣取 10%;同標準第 13 條規定,每次應扣繳稅額不超過 2,000 元者免予扣繳,也就是單次給付 2 萬元以內不必扣。所得類別依雙方關係認定,拿不準時請問會計師或國稅局。
- 代扣補充保費 2.11%。 依《全民健康保險扣取及繳納補充保險費辦法》第 4 條,單次給付金額達 2 萬元就要按補充保險費率扣取,並在給付日的次月底前繳納;2026 年的費率是 2.11%(健保署補充保費實務手冊)。同條也列了免扣情形,例如專門職業及技術人員自行執業,或無一定雇主而參加職業工會者的執行業務收入。
- 把著作財產權寫進合約。 同樣一段程式,員工寫的和外包寫的,法律預設剛好相反。依著作權法第 11 條,受雇人在職務上完成的著作,著作財產權歸雇用人享有,除非契約另有約定;依第 12 條,出資聘請他人完成的著作,契約沒約定著作財產權歸屬時歸受聘人,出資人只能利用。也就是說,你付清了外包費、合約卻沒寫,程式的著作財產權仍屬於接案者。
前兩項會直接改變實拿金額。以一筆 8 萬元的個人接案款為例,公司要先扣下 8,000 元所得稅與 1,688 元補充保費,實際匯給對方 70,312 元,扣下的錢再由公司依規定期限繳納。所以跟個人接案者談價時,第一句就該問:「這個報價是扣繳前還是扣繳後?」第三項以及驗收、保固、遲延與資料匯出的約定方式,見 ERP 廠商怎麼選的合約五條對照表,那張表適用於任何客製系統。
不論找誰,這 8 項帳號與資產要在你名下
著作財產權寫進合約之後,還有一個更實際的問題:東西放在誰的帳號裡。 我們接手別家做到一半的系統時,最常見的卡關是網域、主機或程式碼儲存庫登記在前一位工程師的個人帳號底下,對方不回訊息,系統就動不了。下面八項不論找誰,都應該由公司申請、公司付費,再授權給開發者使用:
| 項目 | 為什麼重要 | 交接時該拿到什麼 |
|---|---|---|
| 網域名稱 | 網址與公司 Email 都掛在上面,到期沒續等於網站下線 | 註冊商帳號登記為公司,續約通知寄到公司信箱 |
| 雲端主機帳號 | 帳單、資料與備份都在這裡 | 帳單帳戶屬於公司,開發者以子帳號或角色授權 |
| 程式碼儲存庫 | 合約寫了著作財產權歸你,程式碼卻在對方帳號,交接時只能拜託 | 組織帳號屬於公司,開發者是成員 |
| 資料庫與備份 | 解約時拿到的可能只是一份不知道怎麼還原的備份檔 | 可匯入的完整匯出,加上還原步驟 |
| LINE 官方帳號與 Messaging API | 好友名單綁在官方帳號上,管理權在誰手上,好友就在誰手上 | 管理員為公司人員,開發者只給必要權限 |
| App Store/Google Play 開發者帳號 | App 綁在開發者帳號上,要轉移得走平台的移轉流程 | 以公司名義註冊 |
| 第三方服務金鑰 | 金流、電子發票加值中心、簡訊與地圖服務,合約在誰名下誰就能停用 | 由公司申請,金鑰交給開發者使用 |
| 最高權限帳號與文件 | 只有工程師知道最高權限密碼,等於系統不屬於你 | 最高權限由公司保管,加上部署與操作文件 |
這張表在簽約前就該拿出來對。 對方的回答如果是「放我這裡比較方便」,那就是在告訴你日後交接的難度。以我們的做法為例,Dinkoko 雲端 ERP 每位客戶獨立部署於專屬的雲端專案,不與其他客戶共用資料庫;藍圖思維的 SOW(工作說明書)樣板預設付清價金後,客製化成果的著作財產權歸客戶,終止或結案時提供資料匯出與交接協助(以雙方簽署版本為準)。不論選哪一家,這幾題都該拿到一樣具體的回答。
篩選外包對象的 5 個問題
前面兩節處理的是錢與權利,這一節處理人。下面五題適用於每一條路,答不出來本身就是答案:
| 提問 | 危險訊號 | 合格答案長什麼樣 |
|---|---|---|
| 1. 實際寫程式的是誰?會不會再轉包? | 業務談完才說要「找合作夥伴」 | 報價單寫明成員與角色,轉包須事先書面同意 |
| 2. 報價拆得出人天與單價嗎? | 只有一行「系統開發」 | 每張單據、報表與串接分開列工時 |
| 3. 上線後誰維護?月費多少、多久回應? | 「有問題再找我」 | 維運合約寫明範圍、回應時間與月費 |
| 4. 上一節的 8 項帳號放在誰名下? | 「放我這裡比較方便」 | 全部在你名下,開發者以授權存取 |
| 5. 能不能先做一段、獨立驗收? | 只接整包,或做完才驗收 | 第一階段有範圍、價格與驗收清單,結案後可獨立使用 |
第 3 題的月費該包含什麼、什麼情況會另計,見系統維護費用怎麼算。第 5 題最能看出對方對範圍的掌握:願意切出第一階段、寫得出驗收清單的人,通常也估得準後面的工時。
什麼情況你不該找系統開發公司?
以下四種情況,找系統開發公司多半不是最划算的選擇:
- 一次性的小案子:一頁式網站、內部小工具、一次性的資料轉檔。範圍清楚、做完不必維運,個人接案或工作室的價格更合理。
- 公司裡有技術主管能寫規格、做驗收:系統開發公司報價裡的專案管理與測試,你已經有人在做,找個人接案只買工程時間就好。
- 系統就是你的產品:值得自己養三人以上的團隊,有人離職也接得住,知識才會留在公司。
- 流程本身是標準作業:根本不需要外包。進銷存、會計、打卡這類需求,雲端訂閱的月費遠低於任何客製專案,選型見 進銷存系統推薦。
反過來,公司裡沒有人能驗收、系統要接上 LINE、電商或電子發票好幾套服務,或上線後要有人持續維運時,個人接案的低報價常常是把風險換到你身上。
一個實際的分工長什麼樣?
外包不一定是「把需求丟出去、等結果回來」。本站公開的金融服務知識中樞案例用的是共創合作夥伴模式:一家區域金融集團要做合規與合約分析系統,監管要求高、容錯空間小,所以由客戶的專家定義需求與判斷標準,台灣在地開發團隊負責迭代實作、與既有工作流程整合。案例頁列出的結果是合約審查從 4 小時縮短到 30 分鐘、合規審查時間減少 80%(取自案例頁,未經第三方稽核)。
案例規模比一般中小企業大,金額不會等比例複製;可以複製的是分工:懂業務的人留在你這邊,寫程式、部署與維運交給外部團隊,驗收標準由你定。 分階段的範圍怎麼切,見 ERP 導入流程與時程,概念同樣適用於非 ERP 的系統。
詢價前先準備好這 5 件事
估價表單只有 5 題。不論最後找的是誰,先把這五項寫下來,拿到的報價才能互相比較:
- 使用人數:會登入系統的人數,其中幾人同時在線、有沒有外部使用者(客戶或廠商)。
- 產業:產業別,加上你和同業最不一樣的一個流程。
- 現在用什麼系統:Excel、會計軟體、既有 ERP 或 LINE 官方帳號,哪些要保留、串接或汰換。
- 最想解決的流程:挑一個最痛的流程,寫出現在每週花幾小時、出錯時的代價。
- 期望上線時間:有沒有必須配合的日期,例如旺季、年度結帳或法規生效日。
常見問題
外包做到一半停擺怎麼辦?
先確認上面那 8 項帳號在誰名下,再拿合約看著作財產權與交接條款。帳號在你名下、程式碼在公司的儲存庫裡,換人接手多半只是時間問題;帳號在對方手上,就只能先協商取回。接手別人寫到一半的系統,通常要先花一段時間讀程式與補文件,再決定修還是重寫,這筆費用要另外估。
個人接案也要簽合約嗎?
要,而且比找公司更需要。個人接案者沒有公司的流程在背後,合約就是唯一的依據。至少寫清楚範圍與驗收清單、付款期數、報價是否為扣繳前金額、著作財產權歸屬、帳號與原始碼交接,以及不續做時的交接協助。
外包和自聘可以混用嗎?
可以,也是很多中小企業最後的做法:第一版由外部團隊開發並維運,公司內部培養一位懂流程的人負責需求與驗收;等系統穩定、需求變多,再決定要不要自聘工程師接手。關鍵是從第一天就把帳號與程式碼放在公司名下,日後轉換才不會卡住。
結語
選軟體外包的順序是:先選路,再談錢,最後把權利與帳號寫進合約。 五條路的價差,買的是驗收、交接與維運由誰負責。如果只能記一件事:合約沒寫,外包寫的程式著作財產權歸對方;帳號不在你名下,系統就不完全屬於你。
最後更新:2026-10-30。本文薪資、保險與扣繳規定引自勞動部、勞保局、健保署與全國法規資料庫(2026 年 10 月查閱),平台收費引自各平台官方頁面;雇主負擔為本文依官方費率的粗估。藍圖思維的級距與 SOW 預設條款為本公司公開定價與樣板寫法,正式金額與條款以個案報價及簽署合約為準;稅務處理請以國稅局與會計師意見為準。
要一份針對你需求的估價嗎? 填 5 題估價表單,3 個工作天內回覆區間報價與範圍說明。 偏好其他方式也可以:LINE 官方帳號、電話 02-2553-8084(週一至五 10:00–18:00)、Email info@actgsys.com。
想知道這套做法套到貴公司會長怎樣?
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